Wie kann ich mit dem Kundenservice von VIABUY Kontakt aufnehmen? Celia C. 22. Februar 2021 08:51 Aktualisiert Am schnellsten finden Sie hier auf dieser Seite unter den FAQ-Antworten Hilfe. Die meisten unserer Kunden finden hier bereits eine Lösung. Möglichkeit 1: FAQ-Antworten Lesen Sie unsere Top-Artikel oder geben Sie ein Stichwort in die Suchleiste ein. Zum Beispiel: "Karte aktivieren". So finden Sie schnell das Thema, nach dem Sie suchen. Möglichkeit 2: Live-Chat Wenn Sie in den FAQ und der Suche keine passende Lösung finden und Sie bereits ein aktives VIABUY-Konto haben, können Sie uns per Live-Chat kontaktieren. Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf die Registerkarte Kundenservice. Ein Pop-up-Chat-Fenster öffnet sich, wenn ein Mitarbeiter verfügbar ist. Möglichkeit 3: Kontaktformular Wenn Sie noch keinen Zugang haben oder kein VIABUY Kunde sind, können Sie uns auch über unser Kontaktformular eine E-Mail schicken. Bei vielen Anfragen kann es manchmal dazu kommen, dass es etwas länger dauert, bis Sie eine Antwort erhalten. Wir versuchen aber, so bald wie möglich zu antworten. Möglichkeit 4: Telefon Bei dringenden Fragen können Sie uns unter +352 28 48 74 24 auch anrufen. Unser Team ist montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr MEZ erreichbar. Bitte halten Sie Ihre VIABUY-Karte bereit. Die Nummer ist in Luxemburg, Kosten variieren je nach Anbieter. Verwandte Beiträge Wie kann ich kündigen? Es gibt unberechtigte Transaktionen auf meiner Karte - was muss ich tun? Ist mein Onlinekonto ein Bankkonto? Meine VIABUY Prepaid Mastercard® läuft demnächst ab, wie erhalte ich eine Folgekarte? Wie kann ich mein IDV Level von 1 auf 2 erhöhen?
