Wie kann ich meine PIN entsperren?

Wenn Sie Ihre PIN zu oft falsch eingegeben haben, erfolgt aus Sicherheitsgründen eine automatische Sperrung. Sie können die Sperrung selbst aufheben, indem Sie die folgenden Schritte durchführen: 

- Loggen Sie sich in Ihr VIABUY-Onlinekonto ein

- Klicken Sie auf die Option "Karten-Einstellungen" - wenn Sie in einem Browser eingeloggt sein, klicken       Sie auf das Zahnrad rechts oberhalb des Kartensymbols

**In der Android App finden Sie das Menü "Einstellungen" am unteren Rand des Bildschirms. Klicken Sie auf "Kartendaten". Für iOS: Klicken Sie auf das kleine Kartensymbol unten (zweites von rechts).

- Klicken Sie auf "PIN entsperren"

- Klicken Sie dann auf "Verifizierungscode senden" oder "Weiter"

- Geben Sie den MTan-Code ein, den Sie über die registrierte Handynummer erhalten haben und klicken     Sie auf "Code bestätigen"

- Gehen Sie zu einem Chip&PIN Geldautomaten und verwenden Sie Ihre Karte, um den Kontostand zu         prüfen oder einen Betrag abzuheben.

WICHTIG: Nachdem Sie den PIN-Code über die Einstellungen entsperrt haben, müssen Sie die Karte an einem Chip & Pin-Geldautomaten verwenden, sonst wird der PIN-Code nicht entsperrt!

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Geldautomaten mit Chip-Überprüfungsfunktion verwenden. Klicken Sie hier, um einen Chip & Pin-Geldautomaten in Ihrer Nähe zu finden.