¿Por qué mi tarjeta no funciona aunque tengo crédito en ella?

Por favor, verifique primero el saldo disponible en su cuenta VIABUY, para que pueda asegurarse de disponer de fondos suficientes y que su tarjeta esté activa.

Si tiene poco crédito, puede aumentarlo de forma segura, utilizando una de nuestras muchas opciones de recarga.

Al firmar un contrato con comerciantes que autorizan depósitos de seguridad en la tarjeta, especialmente hoteles y empresas de alquiler de coches, debe tener en cuenta que el importe de la fianza y el tiempo que el depósito será cargado.

Esto limitará su saldo disponible para gastar. Nuestras tarjetas se han probado con éxito en todos los lectores de tarjetas comunes y en cajeros automáticos aprobados por Mastercard.

En inusuales casos, el comerciante podría utilizar viejos equipos que no pueden leer las tarjetas actuales.

En este caso, por favor, notifíquenos el nombre y la dirección del comerciante autorizado por Mastercard.