¿Cómo puedo contactar con el equipo de asistencia al cliente? Herminia S. 22 de noviembre de 2020 09:24 Actualización La forma más rápida de encontrar la ayuda que necesita es utilizar nuestros centro de ayuda. La mayoría de nuestros clientes consiguen las respuestas a sus preguntas en nuestros artículos. Opción 1: Preguntas más frecuentes (FAQ) Consulte nuestros artículos principales o escriba una palabra clave en la barra de búsqueda. Por ejemplo: "límite". Todos los artículos relacionados con los límites aparecerán en pantalla. Opción 2: Chat en vivo Si no puede encontrar lo que necesita en el artículo y ya tiene una cuenta VIABUY activa, puede contactarnos por chat en vivo. Después de iniciar sesión, haga clic en la pestaña Servicio al cliente. Aparecerá una ventana de chat emergente cuando haya un agente disponible. Opción 3: Formulario de contacto Si está impedido de iniciar sesión o aún no es cliente de VIABUY, también puede enviarnos un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto. Opción 4: Teléfono Para consultas urgentes, puede llamarnos al 0035228487424. Tenga a mano su tarjeta VIABUY para que pueda facilitar los datos oportunos. Los costos varían según su proveedor. Por el momento la atención telefónica solo está disponible en inglés, francés, alemán, italiano y holandés. Si desea hablar con nosotros en vez de enviar un email, estaremos encantados de ayudarle a través nuestro live chat. Artículos relacionados ¿Cómo puedo cancelar mi contrato? Como puedo completar la verificación IDV3? ¿Cómo puedo activar mi tarjeta? ¿Puedo recibir mi salario en mi cuenta VIABUY? Cómo puedo completar el proceso de verificación IDV2?
