Dans combien de temps vais-je recevoir ma carte ? Valérie Pinsar 25 septembre 2020 07:57 Mise à jour Les délais de livraison de la carte prépayée VIABUY Mastercard sont généralement de l'ordre de : de 2 à 3 jours ouvrés pour l'Allemagne de 6 à 14 jours ouvrés pour les autres pays d'Europe. Malheureusement, nous n'avons pas d'influence sur les délais de livraison. Il peut également arriver que les délais soient un peu plus longs lorsque nous faisons face à une très forte demande de la carte prépayée VIABUY Mastercard. Si vous n'avez par reçu votre carte au-delà de cette période, veuillez nous contacter en nous indiquant votre nom et votre adresse exacte et complète. Si vous êtes informé que votre carte n'a pas pu être délivrée et qu'elle a été retournée au centre d'expédition, veuillez répondre au message reçu pour recevoir une carte de remplacement. Articles associés Comment puis-je contacter le service client Pourquoi n'ai-je pas encore reçu ma carte ? Comment télécharger les documents nécessaires à la commande de ma carte ? Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte prépayée VIABUY Mastercard ? Ma carte expire bientôt, comment en obtenir une nouvelle?
