Ma carte a-t-elle déjà été expédiée ? Valérie Pinsar 25 septembre 2020 08:25 Mise à jour Votre carte prépayée VIABUY Mastercard est expédiée dans les 24 heures suivant la commande. Les délais de livraison vers les pays suivants sont généralement de l'ordre de : de 2 à 3 jours ouvrés pour le Royaume-Uni, la France, l'Italie, l'Allemagne, l'Autriche et les Pays-Bas de 6 à 14 jours pour les autres pays d'Europe. Si vous n'avez pas reçu votre carte après ces délais, contactez-vous à service.fr@viabuy.com pour recevoir une carte de remplacement. Articles associés Comment puis-je contacter le service client Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte prépayée VIABUY Mastercard ? Que faire pour empêcher les prélèvements que je n'ai pas autorisés ? Ma carte expire bientôt, comment en obtenir une nouvelle? Suivez vos demandes par e-mail grâce à notre nouvelle fonctionnalité «Mes activités»!