Comment puis-je contacter le service client

Le moyen le plus rapide de trouver l'aide dont vous avez besoin est d'utiliser nos articles en ligne. La majorité de nos clients n'ont pas besoin de nous contacter après avoir lu l'un de nos articles.

Option 1: FAQ

Consultez nos meilleurs articles ou saisissez un mot clé dans la barre de recherche. Par exemple: "limite". Tous les articles liés aux limites apparaîtront à l'écran.

Option 2: Live Chat

Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin dans l'article et que vous avez déjà un compte VIABUY actif, vous pouvez nous contacter par Live Chat. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet Service client. Une fenêtre de discussion contextuelle apparaîtra lorsqu'un agent est disponible.

Option 3: Formulaire de contact

Si vous n'avez pas accès à la connexion ou si vous n'êtes pas client VIABUY, vous pouvez également nous envoyer un email via notre formulaire de contact.

Option 4: Téléphone

Pour les demandes urgentes, vous pouvez nous appeler au 0035228487424. Notre équipe est disponible de 8h00 à 17h00 CET, du lundi au vendredi.

Veuillez avoir votre carte VIABUY à portée de main. Les coûts varient en fonction de votre fournisseur.