Qu'est-ce que l'hameçonnage et comment me protéger contre les escroqueries ?

Qu'est-ce que l'hameçonnage ?

L'hameçonnage consiste pour les pirates à inciter les gens à révéler des informations personnelles sensibles telles que votre mot de passe ou votre numéro de carte de crédit. Une fois qu'ils ont intercepté ces informations, ils peuvent commettre divers types de fraude en se faisant passer pour leurs victimes.  

Comment fonctionne l'hameçonnage ?

Les pirates se présentent comme une entité digne de confiance, en se déguisant par exemple en VIABUY. Ils envoient des courriels ou des messages textuels incitant leur victime à cliquer sur un lien qui peut conduire à l'installation d'un logiciel malveillant ou à la révélation d'informations sensibles telles que des détails de compte. 

Les escrocs créent également de faux sites similaires aux  sites qu'ils imitent, où le logo, la marque et le contenu sont difficilement identifiables comme non authentiques.

Comment reconnaître les faux messages ? 

• L'e-mail est envoyé depuis un domaine public. Les organisations ont leur propre domaine de messagerie. Même si le nom de l'expéditeur et le message semblent authentiques, vérifiez la partie de l'adresse après le symbole @. Si c'est par exemple gmail.com ou un autre domaine public apparaît, le message provient d'une adresse privée et il s'agit probablement d'une arnaque.
• Vous recevez des pièces jointes ou des liens douteux. Vérifiez toujours si l'URL correspond au contexte de l'e-mail et n'ouvrez que les pièces jointes provenant de sources fiables.
• L'adresse électronique est mal orthographiée ou modifiée. Lisez attentivement l'adresse. Les fautes d'orthographe ou les modifications telles que l'ajout de lettres ou de chiffres indiquent une escroquerie.
• La salutation est impersonnelle. Les organisations envoient des courriels adressés au nom de leurs clients.
• Le contenu est mal écrit. Des fautes de frappe peuvent toujours se produire, mais vous trouverez difficilement des fautes de grammaire et d'orthographe dans les courriels provenant d'une véritable entreprise.
• Vous êtes invité à prendre des mesures immédiates. En général, une entreprise n'exige pas de paiement immédiat. Les rappels de paiement comportent une date d'échéance, car personne n'attend des clients qu'ils paient à la hâte.
• Il vous est demandé de fournir vos identifiants de connexion. Vous ne devez en aucun cas communiquer votre mot de passe, votre code PIN ou toute autre information personnelle.

Comment reconnaître les appels téléphoniques frauduleux ?

• L'appelant vous demande des informations personnelles
• Vous recevez des offres d'achat de produits qui n'ont rien à voir avec l'activité de l'entreprise.
• L'appelant vous menace des conséquences si vous ne fournissez pas d'argent ou d'informations.
• L'appelant propose de vous aider à régler des dettes, des impôts impayés ou des cas de fraude antérieurs.
• L'appelant utilise un langage hostile et non professionnel

Comment puis-je signaler des attaques d'hameçonnage ?

Si vous avez repéré un faux site VIABUY ou reçu un message frauduleux, veuillez copier l'URL, faire une capture d'écran et le signaler à service@viabuy.com.