Hoe kan ik de klantenservice contacteren? Aline C. 22 november 2020 09:09 Bijgewerkt De snelste manier om het antwoord op uw vraag te vinden, is door onze online artikelen te lezen. Het merendeel van onze klanten hoeft geen contact op te nemen na het lezen van een van onze artikelen. Optie 1: Veelgestelde Vragen (FAQ) Bekijk onze Topartikelen, of typ een trefwoord in de zoekbalk. Bijvoorbeeld: "limiet". Alle artikelen met betrekking tot de limieten verschijnen op het scherm. Optie 2: Live-ChatAls je in het artikel niet kunt vinden wat je nodig hebt en je hebt al een actief VIABUY-account, kun je contact met ons opnemen via Live Chat. Klik na het inloggen op het tabblad Klantenservice. Er verschijnt een pop-up chatvenster wanneer er een agent beschikbaar is. Optie 3: Contactformulier Als u geen inlogtoegang heeft of geen VIABUY-klant bent, kunt u ons ook een e-mail sturen via ons contactformulier. Bij sommige vragen kan het wat langer duren voordat u een antwoord krijgt.Maar wees gerust, we zullen ons best doen om zo snel mogelijk te antwoorden. Optie 4: Telefoon Voor dringende vragen kunt u ons bellen op 0035228487424. Houd uw VIABUY-kaart bij de hand. De kosten variëren afhankelijk van uw provider. * Verwante artikelen Waarom werkt mijn kaart niet ondanks dat er tegoed op staat? Hoe kan ik geld opnemen met mijn VIABUY Prepaid Mastercard card ? Hoe kan ik mijn IDV-level van IDV1 naar IDV2 veranderen? Hoe kan ik automatische afschrijvingen stoppen? Hoeveel geld kan ik opnemen?
