Mijn storting is vastgehouden. Waarom? Aline C. 17 december 2020 13:39 Bijgewerkt Een bedrag kan vastgehouden worden indien: - de opwaardeerlimiet van uw IDV niveau is overschreden-> Verhoog uw identificatie niveau vanaf het menu Instellingen in uw VIABUY online account (via de app is het niet mogelijk) - om veiligheidsredenen-> stuur documenten voor de bron van het geld naar ons per e-mail Voor meer informatie, neem contact met ons op. Verwante artikelen Zijn er bestedingslimieten voor het opgeladen bedrag? Zijn er limieten gekoppeld aan mijn VIABUY Prepaid Mastercard card ? Kan er een vastgehouden opwaardering teruggestort worden? Hoe kan ik verhogen naar IDV3? Hoe kan ik mijn IDV-level van IDV1 naar IDV2 veranderen?