Ik heb mijn kaart niet ontvangen. Aline C. 14 oktober 2020 08:50 Bijgewerkt Dat is jammer om te horen! Uw kaart werd binnen 1 werkdag na bestelling verstuurd naar uw geregistreerde woonadres. Binnen Duitsland worden normale brieven meestal binnen 2 tot 3 werkdagen bezorgd. Voor de rest van Europa, afhankelijk van uw locatie, kan dit 6 tot 14 werkdagen duren. In het geval dat U binnen deze tijd uw kaart niet heeft mogen ontvangen, neem contact met ons op Wij zullen U dan zo spoedig mogelijk nogmaals een kaart doen toekomen. Verwante artikelen Mijn kaart is bijna verlopen. Hoe krijg ik een nieuwe? Hoe kan ik de klantenservice contacteren? Ik heb mijn kaart opgewaardeerd maar ik zie het geld niet op? Hoe lang moet ik op mijn kaart wachten? Kan ik mijn loon laten storten op de kaart?