Mijn bestelling is niet afgerond; er is iets misgegaan Aline C. 24 februari 2021 11:27 Bijgewerkt Als u tijdens het bestelproces werd gevraagd om contact met ons op te nemen omdat uw bestelling niet werd afgerond, hebben we mogelijk wat meer informatie van u nodig. In de meeste gevallen kon het systeem uw identiteit en / of adres niet automatisch verifiëren en hebben we ondersteunende documenten nodig.Bekijk hier welke documenten we nodig hebben.Neem dan contact met ons op, en voeg uw aanvullende documenten toe. We zullen u graag verder helpen.Vergeet niet uw bestellings-ID te vermelden (bevat zowel cijfers als leters, gescheiden door een koppelteken "-"), zodat we uw bestelling in het systeem kunnen identificeren. Verwante artikelen Volg uw e-mailverzoeken met onze nieuwe functie "Mijn activiteiten"! Mijn kaart vervalt binnenkort, hoe krijg ik een nieuwe? New kosten voor SEPA-opwaardering vanaf 14 December 2020 Waarom zijn er kosten in rekening gebracht voor opwaarderen met SEPA? Bekijk onze Aankondigingen sectie voor het laatste nieuws!