Ik kan niet inloggen op de nieuwe app Alina 18 februari 2022 11:44 Bijgewerkt Als uw kaart reeds geactiveerd is, hoeft u deze niet opnieuw te activeren via de nieuwe app. Dus als u op Nieuwe kaart activeren drukt, krijgt u een scherm om uw telefoonnummer in te vullen en dan krijgt u het bericht dat uw gegevens niet herkend zijn. Dus, in plaats daarvan, op het eerste scherm wanneer u de app opent, vul gewoon uw 9-cijferige account ID (het nummer op uw kaart onder de naam) en uw meest recente wachtwoord en druk op Inloggen. Als het niet lukt, druk op Wachtwoord vergeten om een nieuwe wachtwoord aan te maken. Als u toch problemen ondervindt met het inloggen op de nieuwe app, neem contact met ons op en vermeld de onderstaande informatie: Een gedetailleerde beschrijving van het probleem dat u ondervindt met de app en voeg, indien mogelijk, screenshots toe De versie van uw apparaat Het model van uw telefoon Dank u voor uw medewerking. Verwante artikelen Waarom kan ik niet inloggen? Hoe kan ik mijn mobiele telefoonnummer wijzigen? De nieuwe VIABUY iOS-app is klaar (alleen voor gebruikers van Apple) Mijn kaart vervalt binnenkort, hoe krijg ik een nieuwe? Uw kaartgegevens beschermen Opmerkingen 0 opmerkingen Artikel is gesloten voor opmerkingen.