Por que o carregamento é retido por 14 dias? Amanda Oliver 23 de Outubro de 2020 08:14 Atualizado O carregamento a partir de contas bancárias que não se encontrem em seu nome (contas de terceiros) é uma função exclusivamente oferecida pela VIABUY Mastercard Pré-pago.Devido ao complicado sistema de gestão de risco que torna possível esta função, tenha em conta o seguinte: Se receber carregamentos desde uma conta bancária de terceiros para a sua conta VIABUY Mastercard pela primeira vez, é possível que em certas circunstâncias a transferência seja retida automaticamente por um período de 14 dias. Uma conta bancária é considerada uma conta de um terceiro se o nome do titular da conta não é exatamente o mesmo que o nome na conta VIABUY. Após o primeiro carregamento, a conta bancária de terceiros é automaticamente adicionada à sua lista branca. As operações futuras da mesma conta serão creditadas imediatamente na sua conta de cartão. Se enviou fundos da sua própria conta e nós bloqueamos os fundos por engano: Poderá, enviar-nos por email uma cópia da confirmação de pagamento, exibindo o seu nome e número de conta que foram utilizados para efetuar a transação. Quando recebe fundos a partir da sua própria conta que não está em seu nome: Terá de esperar até ao fim do período de compensação. A conta bancária será então automaticamente adicionada à sua lista segura. As operações futuras da mesma conta serão creditadas imediatamente na sua conta de cartão. Quando tiver solicitado ao seu empregador para depositar o seu salário diretamente na sua conta VIABUY: Nos envie por email uma cópia do recibo de vencimento correspondente, indicando os dados da conta bancária do remetente, o montante correspondente da transferência e o propósito dos Fundos (salário em seu nome, por exemplo). Esperamos que compreenda estas medidas de segurança que ajudam a melhorar a segurança bancária de todos os nossos clientes. Artigos relacionados Transações bloqueadas Fundos não creditados Verifique nossa seção de avisos para ver as últimas notícias! Como posso carregar meu cartão VIABUY? Posso pagar algo acidentalmente enquanto me movimento?