Como posso entrar em contacto com o serviço ao cliente? Amanda Oliver 22 de Fevereiro de 2021 08:49 Atualizado A maneira mais rápida de encontrar a ajuda de que você precisa é usar nossos artigos online. A maioria de nossos clientes não precisa entrar em contato depois de ler um de nossos artigos. Opção 1: Perguntas frequentes (FAQ) Confira nossos principais artigos ou digite uma palavra-chave na barra de pesquisa. Por exemplo: "limite". Todos os artigos relacionados aos limites aparecerão na tela. Opção 2: Live Chat Se você não encontrar o que precisa no artigo e já tiver uma conta VIABUY ativa, entre em contato connosco pelo Live Chat. Após o login, clique na guia Atendimento ao cliente. Uma janela pop-up de bate-papo aparecerá quando um agente estiver disponível. Opção 3: Formulário de contato Se você não tem acesso de login ou não é um cliente VIABUY, também pode nos enviar um e-mail por meio do nosso formulário de contato. Opção 4: Telefone Em caso de dúvidas urgentes, você pode nos ligar para 0035228487424. A nossa equipa está disponível das 8h00 às 17h00 CET, de segunda a sexta-feira. Tenha em mãos seu cartão VIABUY. Os custos variam dependendo do seu provedor. Nota: no momento, não oferecemos suporte telefônico em português. A central de atendimento telefônico está disponível apenas em alemão, inglês, francês, italiano e holandês. Se quiser falar connosco ao vivo, em vez de enviar um email, verifique também se há algum agente disponível em nosso chat. Ficaremos contentes em lhe ajudar. Artigos relacionados Acompanhe os seus pedidos de correio electrónico com a nossa nova funcionalidade "Minhas atividades"! Nova taxa de carregamento SEPA a partir de 14 de Dezembro de 2020 Como alterar meu endereço/ morada? O que são os níveis IDV? O meu pagamento está pendente, o que posso fazer?
