Como verificar a sua identidade?

Durante o processo de pedido, receberá um link seguro para o seu e-mail registado, bem como por SMS para o seu telemóvel. O link contém seu IDnow Ident ID no seguinte formato: "ABCDE-FGH".

• Clique no link que você recebeu por e-mail ou no seu telemóvel

• Selecione o dispositivo que deseja usar para a verificação

• Aceite os termos e condições e clique em Iniciar Identificação

• Digitalize e incline o seu cartão de identidade ou passaporte
• Tire uma selfie
• Isso é tudo!

Aqui está um vídeo passo a passo que o guia pelo processo de verificação:

Dicas para um processo de verificação bem-sucedido:

• Verifique que a sua conexão de Internet é forte e estável
• Use o seu cartão de identidade da UE/EEE ou passaporte; infelizmente, outros tipos de documentos não são aceitos
• Certifique-se de ativar as permissões para que o seu dispositivo acesse à sua câmera
• Não se esqueça de clicar em Iniciar: mesmo que a câmera já esteja ativa, a verificação não começa até você clicar em Iniciar
• Se alternar entre as pestanas do navegador ao mesmo tempo que está seguindo o procedimento, o procedimento pode ser interrompido. Clique em Tentar novamente

Dúvidas sobre o IDnow? Veja as perguntas frequentes aqui.

Está com problemas para fazer a verificação? Entre em contato conosco.