Como posso entrar em contacto com o atendimento ao cliente? Alina 16 de Abril de 2024 07:38 Atualizado A maneira mais rápida de encontrar ajuda é através dos nossos artigos online. Recomendamos que comece por procurar a sua pergunta nas nossas FAQs. Se não encontrar uma resposta, não hesite em contactar-nos. Existem várias opções à sua disposição: Perguntas frequentes (FAQs) Confira nossos principais artigos ou digite uma palavra-chave na barra de pesquisa, por exemplo "ativar cartão". Receberá então todos os artigos sobre o tema que pesquisou. Live Chat Se não encontrar uma resposta adequada nas FAQs e na pesquisa e se já tiver uma conta online VIABUY ativa, pode contactar-nos através do Live Chat. Após iniciar sessão, clique na guia Atendimento ao cliente. Uma janela pop-up de bate-papo aparecerá quando um agente estiver disponível. Formulário de contato Se não tem acesso de login ou não é um cliente VIABUY, também pode nos enviar um e-mail por meio do nosso formulário de contacto. Responderemos a todas as solicitações de informação o mais rapidamente possível. Telefone Para consultas urgentes, pode nos ligar nos seguintes números: Alemanha: +498954196991 Holanda: +31108995722 França: +33189960422 Os custos locais se aplicam e variam de acordo com o provedor. Nossa equipe está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h CET. Tenha o seu cartão VIABUY à mão. No momento, não oferecemos suporte telefônico em português. A central de atendimento telefônico está disponível apenas em alemão, inglês, francês e italiano. Se preferir entrar em contacto mais diretamente, em vez de enviar um e-mail, por favor, verifique também se há algum agente disponível no nosso chat. Estaremos felizes em ajudá-lo. Artigos relacionados O que devo fazer se o meu cartão foi perdido ou roubado? Como posso actualizar minha conta para IDV3? Quais são as taxas da conta VIABUY com o cartão Prepaid Mastercard? Como posso redefinir a minha palavra-passe? Comentários 0 comentário Artigo fechado para comentários.