Wie kann ich meine PIN entsperren?

Wenn Sie Ihre PIN zu oft falsch eingegeben haben, erfolgt aus Sicherheitsgründen eine automatische Sperrung. Sie können die Sperrung selbst aufheben, indem Sie die folgenden Schritte durchführen: 

• Loggen Sie sich in Ihr VIABUY Onlinekonto ein
• Klicken Sie auf die Option Karten-Einstellungen – wenn Sie in einem Browser eingeloggt sind, klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol rechts oberhalb der Karte oder direkt auf das Bild der Karte; in der App klicken Sie auf das kleine Kartensymbol unten (zweites von rechts)
• Klicken Sie auf PIN entsperren
• Klicken Sie dann auf Verifizierungscode senden oder Weiter
• Geben Sie den mTAN-Code ein, den Sie über die registrierte Mobilnummer erhalten haben und klicken Sie auf Code bestätigen
• Gehen Sie zu einem Geldautomaten und verwenden Sie Ihre Karte, um den Kontostand zu prüfen oder einen Betrag abzuheben

WICHTIG: Nachdem Sie den PIN-Code über die Einstellungen entsperrt haben, müssen Sie die Karte an einem Geldautomaten verwenden, sonst wird der PIN-Code nicht entsperrt!

Klicken Sie hier, um einen Geldautomaten in Ihrer Nähe zu finden.