Warum habe ich gehaltene Überweisungen?

Das Aufladen von Bankkonten, die nicht auf Ihren eigenen Namen lauten (Konten von Dritten), ist eine Funktion, die ausschließlich von VIABUY angeboten wird. 

Aufgrund der komplexen Risikomanagementsysteme, die es ermöglichen, Ihnen diese Funktion anzubieten, beachten Sie bitte, dass wir die Gutschrift solcher Transaktionen auf Ihrem Onlinekonto um 14 Tage verzögern können. Es handelt sich um eine Sicherheitsmaßnahme, die bei der ersten Aufladung von einem fremden Konto angewendet wird. Die folgenden Transaktionen, die von diesen Bankverbindungen stammen, werden Ihrem VIABUY Onlinekonto sofort gutgeschrieben.

Ein Bankkonto gilt als Drittkonto, wenn der Name des Kontoinhabers nicht mit dem Namen des Karteninhabers Ihres VIABUY Onlinekontos übereinstimmt. Unter bestimmten Umständen können Gelder von Drittkonten automatisch für eine 14-tägige Abrechnungsperiode zurückgehalten werden.

Wenn Ihre Überweisung nicht von einem Drittkonto stammt und wir Ihr Geld fälschlicherweise zurückhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.