Ich habe die Karte aufgeladen, aber es wird nicht im Guthaben angezeigt. Warum? Alina 14. Dezember 2021 10:17 Aktualisiert Wenn das Geld auf Ihrer Karte sichtbar IST, es aber zurückgehalten wird: Überprüfen Sie bitte Folgendes: ob Gebühren abgebucht wurden (die Jahresgebühr wird automatisch vom Guthaben abgebucht) ob das Aufladelimit Ihrer Identifikationsstufe (IDV) überschritten wurde und Sie Ihr Onlinekonto hochstufen müssen. Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie Ihr IDV-Level hochstufen können aus Sicherheitsgründen: Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, welche Informationen/ Dokumente wir zur Freigabe des Betrages benötigen. Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang Wenn das Geld auf Ihrer Karte NICHT sichtbar ist: Wenn das Geld von einem Nicht-SEPA-Bankkonto an Ihre zugewiesene IBAN gesendet wurde (z. B. Sie haben eine internationale Überweisung von einem Bankkonto außerhalb der SEPA-Zone getätigt), dann wurde die Überweisung von der Bank abgelehnt und an das ursprüngliche Bankkonto zurückgeschickt. Bitte fragen Sie bei der Absenderbank nach, der Betrag sollte innerhalb von 5 Werktagen auf dem Konto der Absenderbank eingehen. Bitte beachten Sie, dass die Ihnen zugewiesene IBAN nur Überweisungen innerhalb der SEPA-Zone akzeptiert, so dass alle internationalen Überweisungen oder Überweisungen in Fremdwährung automatisch abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt werden! In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr VIABUY-Konto über eine der verfügbaren Lademethoden aufladen können, einschließlich internationaler Überweisungen: Wie kann ich das Onlinekonto aufladen? Wenn das Geld nicht auf Ihrem VIABUY Onlinekonto sichtbar ist, keiner der oben genannten Punkte zutrifft und mehr als 5 Werktage nach dem Datum Ihrer Überweisung vergangen sind, können wir eine manuelle Suche für Sie einleiten, indem Sie uns eine E-Mail mit der Kopie des Überweisungsbelegs, den Sie von Ihrer Bank erhalten haben, zusenden. Senden Sie uns den Überweisungsbeleg hier oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um weitere Informationen zu erhalten. Verwandte Beiträge Wie lange dauert die Gutschrift einer iDeal Aufladung? Kommentare 0 Kommentare Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.