Ich kann mich nicht in die neue App einloggen Alina Cautis 18. Februar 2022 11:38 Aktualisiert Wenn Sie Ihre Karte bereits in der Vergangenheit aktiviert haben, müssen Sie diese nicht erneut über die neue App aktivieren. Wenn Sie also auf Neue Karte aktivieren klicken, gelangen Sie zu einem Bildschirm, in dem Sie Ihre Telefonnummer eingeben müssen, und erhalten dann die Meldung, dass Ihre Angaben nicht erkannt werden. Geben Sie stattdessen auf dem ersten Bildschirm, wenn Sie die App öffnen, einfach Ihre 9-stellige Konto-ID (die Nummer auf Ihrer Karte unterhalb des Namens) und Ihr aktuelles Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden. Wenn Sie immer noch Probleme beim Einloggen in die neue App haben, kontaktieren Sie uns bitte und fügen Sie die folgenden Informationen bei: Eine detaillierte Beschreibung des Problems, das Sie mit der App haben, und fügen Sie nach Möglichkeit Screenshots bei Die Version Ihres Geräts Ihr Mobiltelefon-Modell Vielen Dank für Ihre Kooperation. Verwandte Beiträge Warum kann ich mich nicht in meinem Onlinekonto anmelden? Wie kann ich meine Mobilfunknummer ändern? Die neue VIABUY iOS-App ist jetzt verfügbar (nur für Apple-Nutzer) Meine Karte läuft bald ab, wie bekomme ich eine neue? So schützen Sie Ihre Kartendaten Kommentare 0 Kommentare Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.