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FAQ

• Identitätsprüfung – FAQs
• Ab welchem Alter kann ich eine VIABUY Prepaid Mastercard bestellen?
• Bekomme ich eine VIABUY Prepaid Mastercard ohne Einkommensprüfung?
• Beschwerdemanagement
• Die neue VIABUY iOS-App ist jetzt verfügbar (nur für Apple-Nutzer)
• Die Zahlung wurde abgelehnt, wurde mein Geld von meinem Konto abgebucht?

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Informationen zur VIABUY-Kündigung

• Ist mein Geld sicher?
• Warum wird mein VIABUY Onlinekonto gekündigt?
• Können Sie eine Alternative zu den VIABUY Services (Konto und Debitkarte) empfehlen?
• Wann wird mein VIABUY Onlinekonto gekündigt/geschlossen?
• Kann ich meine Karte noch benutzen?
• Was soll ich mit dem Restguthaben auf meinem VIABUY Onlinekonto machen?

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