Pourquoi n'ai-je pas encore reçu ma carte ? Permanently deleted user 4 mars 2022 10:28 Mise à jour Les délais de livraison de la carte prépayée VIABUY Mastercard sont généralement de l'ordre de : de 2 à 3 jours ouvrés pour l'Allemagne de 6 à 14 jours ouvrés pour les autres pays d'Europe. Malheureusement, nous n'avons pas d'influence sur les délais de livraison. Il peut également arriver que les délais soient un peu plus longs lorsque nous faisons face à une très forte demande de la carte prépayée VIABUY Mastercard. Si vous n'avez par reçu votre carte au-delà de cette période, veuillez nous contacter en nous indiquant votre nom et votre adresse exacte et complète. Si vous êtes informé que votre carte n'a pas pu être délivrée et qu'elle a été retournée au centre d'expédition, veuillez répondre au message reçu pour recevoir une carte de remplacement. Articles associés Comment puis-je contacter le service client ? Ma carte expire bientôt, comment en obtenir une nouvelle? Que faire pour empêcher les prélèvements que je n'ai pas autorisés ? Pourquoi ne puis-je pas me connecter ? Comment activer ma carte de remplacement/renouvellement ? Commentaires 0 commentaire Cet article n'accepte pas de commentaires.