Je ne parviens pas à me connecter à la nouvelle application Alina Cautis 18 février 2022 11:39 Mise à jour Si vous avez déjà activé votre carte dans le passé, vous n'avez pas besoin de la réactiver via la nouvelle application. Si vous appuyez sur Activer une nouvelle carte, vous arriverez à un écran où vous devrez entrer votre numéro de téléphone et vous recevrez un message indiquant que vos coordonnées ne sont pas reconnues. Donc, à la place, sur le premier écran lorsque vous ouvrez l'application, entrez simplement votre identifiant de compte à 9 chiffres (le numéro sur votre carte sous le nom) et votre mot de passe le plus récent et appuyez sur Connexion. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter à la nouvelle application, veuillez nous contacter et inclure les informations ci-dessous : Une description détaillée du problème que vous rencontrez avec l'application et inclure des captures d'écran si possible La version de votre appareil Votre modèle de téléphone Nous vous remercions de votre collaboration. Articles associés Pourquoi ne puis-je pas me connecter ? Comment puis-je modifier mon numéro de téléphone portable ? La nouvelle appli iOS VIABUY est disponible ici (uniquement pour les utilisateurs Apple) Ma carte expire bientôt, comment en obtenir une nouvelle? Protéger les détails de votre carte Commentaires 0 commentaire Cet article n'accepte pas de commentaires.