Ho ricaricato la mia carta ma non vedo ancora l'importo sul mio conto. Perché? Aline C. 25 febbraio 2021 11:42 Aggiornato Se i soldi SONO visibili sulla tua carta ma il denaro è stato trattenuto: Per cortesia verifica quanto segue: controlla il riepilogo delle tue transazioni per verificare che non ti siano stati addebitati costi (nella maggior parte dei casi si tratta delle commissioni annuali che sono state automaticamente applicate). il limite di ricarica relativa al livello IDV associato al tuo conto è stato superato e hai bisogno di effettuare l'upgrade del tuo conto. Clicca qui per sapere come aumentare il livello IDV del tuo conto. per motivi di sicurezza: ti abbiamo inviato un'email relativamente a quali informazioni / documenti abbiamo bisogno di verificare al file di rilasciare l'importo sul tuo conto. Per cortesia controlla la tua casella di posta elettronica. Se i soldi NON SONO visibili sulla tua carta: Se i soldi non sono visibili sul tuo conto VIABUY, nessuna delle condizioni di cui sopra è relativa al problema e sono trascorsi più di 5 giorni lavorativi dalla data in cui il denaro è stato trasferito, puoi richiederci di effettuare una ricerca manuale inviandoci un'email e la copia della prova di pagamento rilasciata dalla tua banca. Inviaci la prova contabile cliccando qui o contattandoci per maggiori informazioni. Articoli correlati Nuova commissione su bonifici SEPA ricevuti dal 14 Dicembre 2020