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FAQ

  • A che età posso ottenere una VIABUY Prepaid Mastercard?
  • App VIABUY Authenticator – FAQ
  • Arriva la nuova app VIABUY iOS (solo per utenti Apple)
  • Che cos'è il monitoraggio conto VIABUY?
  • Che cos'è il phishing e come mi proteggo dalle truffe?
  • Che cos’è il codice CVV o CVC e dove lo trovo?
  • Chi può ordinare una carta VIABUY Prepaid Mastercard?
  • Ci sono delle transazioni non autorizzate sulla mia VIABUY Mastercard Prepagata
  • Come aprire un conto e ricevere la carta VIABUY Mastercard Prepagata?
  • Come configurare la biometria sul tuo cellulare
  • Come e dove posso prelevare?
  • Come faccio a fare un bonifico verso un altro conto bancario?
  • Come funziona il programma di sponsorizzazione?
  • Come posso attivare la mia nuova carta VIABUY?
  • Come posso aumentare il mio livello identificativo IDV da IDV2 a IDV3?
  • Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail?
  • Come posso cambiare il mio indirizzo?
  • Come posso cambiare il mio numero di cellulare?
  • Come posso cambiare la lingua dell'interfaccia utente?
  • Come posso cambiare la mia password?
  • Come posso chiudere il conto VIABUY?
  • Come posso contattare il servizio clienti?
  • Come posso fare un acquisto con la mia carta?
  • Come posso modificare la data di nascita sul conto?
  • Come posso ordinare la carta VIABUY?
  • Come posso ricaricare la mia carta VIABUY?
  • Come posso ricevere denaro sul mio conto?
  • Come posso sbloccare il mio PIN?
  • Come posso visualizzare il mio saldo?
  • Come si attiva la carta sostitutiva?
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