Mantieni i dati della tua carta al sicuro

Anche se la tua carta VIABUY è dotata di livelli di sicurezza quali 3D Secure e Strong Customer Authentication, è importante proteggere i dati del conto e della carta attivamente da usi impropri. 

Ecco alcuni consigli su come tenere al sicuro i tuoi dati:

• Firma subito il retro della tua nuova carta
• Tieni d'occhio la tua casella di posta elettronica per individuare immediatamente qualsiasi pagamento non riconosciuto. Con la nostra funzione di monitoraggio carta, ricevi una notifica via e-mail ogni volta che viene effettuato un pagamento o una ricarica
• Mantieni aggiornati i dati del tuo conto cambiando regolarmente la password
• Usa la funzione di autenticazione a due fattori della nostra app quando vi accedi. Puoi scaricare l'app VIABUY da Apple Store o Google Play Store
• Tieni al sicuro i dati della tua carta come il numero di carta a 16 cifre (PAN), il codice CVV (3 cifre sul retro della carta) e il codice PIN e non lasciare che nessuno li veda quando sei in pubblico
• Quando ci contatti, non inviare foto della tua carta VIABUY dove sono visibili il PAN e il codice CVV. Se necessario, copri le prime 12 cifre del PAN della tua carta con un pezzo di carta prima di inviarci la foto. Usa solo l'ID del conto a 9 cifre (sulla fronte sotto il nome) quando ci contatti

• Assicurati che il commerciante presso il quale stai effettuando un pagamento sia autentico e affidabile
• Controlla che il sito web dove inserisci i dati della tua carta abbia sempre "https" nell'URL
• Disattiva l'opzione di compilazione automatica nel tuo browser per evitare che memorizzi il numero della tua carta
• Segnala immediatamente qualsiasi transazione non autorizzata/sospetta, o se la tua carta viene persa o rubata