Non riesco ad accedere alla nuova app Alina Cautis 18 febbraio 2022 11:46 Aggiornato Se hai già attivato la tua carta, non è necessario riattivarla tramite la nuova app. Se clicchi su "Attiva la nuova carta" e inserisci il tuo numero di telefono sulla relativa schermata, riceverai un messaggio che i tuoi dati non sono riconosciuti. Pertanto, quando apri l'app, nella prima schermata, inserisci semplicemente il tuo numero di conto a 9 cifre (che trovi sul fronte dalla carta, sotto il nome) e la tua password attuale, poi premi Accesso. Se hai ancora problemi di accesso, scrivici un'e-mail includendo le seguenti informazioni: Una descrizione dettagliata del problema che stai riscontrando e l'immagine del messaggio di errore La versione del tuo dispositivo (del sistema operativo utilizzato) Il modello del tuo cellulare Grazie per la collaborazione. Articoli correlati Perché non posso fare il login? Come cambio il mio numero di cellulare? Arriva la nuova app VIABUY iOS (solo per utenti Apple) La mia carta scadrà presto, come posso ottenerne una nuova? Mantieni i dati della tua carta al sicuro Commenti 0 commenti Questo articolo è chiuso ai commenti.
