Ik moest mijn reis annuleren / mijn reis werd geannuleerd. Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Als uw reis is geannuleerd door een handelaar (luchtvaartmaatschappij/trein/hotel/reisorganisatie), heeft u meestal meer rechten dan wanneer u besluit zelf te annuleren. Neem contact op met de handelaar bij wie u heeft geboekt en vraag rechtstreeks om terugbetaling. Bij VIABUY producten zit geen aparte reisverzekering inbegrepen.

Als de handelaar niet op uw verzoek reageert, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder in deze crisistijd.