Hoe kan ik de klantenservice contacteren? Alina 16 april 2024 06:54 Bijgewerkt De snelste manier om hulp te vinden is door onze online artikelen te raadplegen. Wij raden u aan om eerst uw vraag te zoeken in onze FAQ's. Mocht u daar geen antwoord vinden, neem dan gerust contact met ons op. Wij bieden verschillende contactopties aan. Veelgestelde vragen (FAQ) Bekijk onze Topartikelen, of typ een trefwoord in de zoekbalk, bijvoorbeeld "Kaart activeren". U krijgt dan alle artikelen over het gezochte onderwerp. Live ChatAls u in de artikelen niet kunt vinden wat u zoekt en u hebt al een actief VIABUY-rekening, kunt u contact met ons opnemen via Live Chat. Log in op uw rekening en klik op het tabblad Klantenservice. Zodra er een medewerker beschikbaar is, verschijnt er een pop-up chatvenster waarin u een gesprek kunt starten en de hulp krijgt die u nodig hebt. Contactformulier Als u geen inlogtoegang heeft of geen VIABUY-klant bent, kunt u ons ook een e-mail sturen via ons contactformulier. We beantwoorden alle vragen zo snel als mogelijk. Telefoon Voor dringende verzoeken kunt u ons op de volgende nummer bereiken: Duitsland: +498954196991 Nederland: +31108995722 Frankrijk: +33189960422 Lokale kosten kunnen variëren per aanbieder. Ons team is van 08:00 tot en met 17:00 CET beschikbaar van maandag tot vrijdag. Gelieve uw VIABUY-kaart bij de hand te hebben. Op dit moment bieden we geen telefoonservice in het Nederlands. Onze telefoonservice is alleen beschikbaar in het Engels, Frans, Duits en Italiaans. Indien u de voorkeur geeft aan direct contact in plaats van een e-mail te sturen, helpen wij u graag via onze online chat. Verwante artikelen Mijn kaart is verloren/gestolen. Hoe kan ik een nieuwe krijgen? Hoe kan ik verhogen naar IDV3? Wat zijn de kosten voor de VIABUY-rekening met Prepaid Mastercard? Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen? Opmerkingen 0 opmerkingen Artikel is gesloten voor opmerkingen.