Hoe kan ik mijn PIN-code deblokkeren?

Om uw pincode na 3 keer foutief ingevoerd te hebben weer te deblokkeren:

• Log in op uw VIABUY-account
• Ga naar Instellingen (het tandwielpictogram boven de afbeelding van uw kaart of klik direct op de afbeelding) in uw online account.  In de app klik op het kleine kaartpictogram, tweede van links.
• Klik op Pincode deblokkeren
• Voer de mTAN-code in die u op het geregistreerde mobiele nummer heeft ontvangen
• Ga naar een geldautomaat om uw saldo te raadplegen of om een bedrag op te nemen

HEEL BELANGRIJK: Nadat u de pincode via Instellingen heeft gedeblokkeerd, moet u de kaart gebruiken bij een geldautomaat, anders wordt de pincode niet gedeblokkeerd!

U kunt de Mastercard locator gebruiken om een geldautomaat in uw buurt te vinden.