Comment puis-je contacter le service client ? Alina 26 avril 2024 08:25 Mise à jour Le moyen le plus rapide de trouver l'aide dont vous avez besoin est d'utiliser nos articles en ligne. Si vous n'y trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et proposons plusieurs options pour nous joindre : FAQ Consultez nos articles principaux ou saisissez un mot clé dans la barre de recherche, par exemple "activer ma carte". Vous obtiendrez alors tous les articles relatifs au sujet de votre recherche. Live Chat Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin dans les articles et que vous avez déjà un compte VIABUY actif, vous pouvez nous contacter par Live Chat. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet Service client. Une fenêtre de discussion contextuelle apparaîtra lorsqu'un agent est disponible. Formulaire de contact Si vous n'avez pas accès à la connexion ou si vous n'êtes pas client VIABUY, vous pouvez également nous envoyer un e-mail via notre formulaire de contact. Nous répondons à toutes les questions dans les plus brefs délais. Téléphone Pour les demandes urgentes, vous pouvez nous joindre aux numéros suivants : Allemagne : +498954196991 Pays-Bas : +31108995722 France : +33189960422 Les frais locaux peuvent varier d'un fournisseur à l'autre. Notre équipe est disponible de 08:00 à 17:00 CET du lundi au vendredi. Veuillez avoir votre carte VIABUY à portée de main. Pour l'instant, nous n'offrons notre service téléphonique qu'en allemand, anglais, français et italien. Si vous préférez nous contacter directement plutôt que de nous envoyer un e-mail, nous serons heureux de vous aider via notre chat en ligne. Articles associés Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte VIABUY Prepaid Mastercard ? Comment puis-je augmenter ma limite d'approvisionnement IDV3 ? Quels sont les frais du compte VIABUY avec carte Prepaid Mastercard ? Comment puis-je changer mon mot de passe ? Commentaires 0 commentaire Cet article n'accepte pas de commentaires.