Tive de cancelar a minha viagem / a minha viagem foi cancelada. Posso ter o meu dinheiro de volta?

Se a sua viagem foi cancelada por um comerciante (companhia aérea/de comboio/hotel/viagem), normalmente tem mais direitos do que se decidir cancelar a sua viagem. Por favor contacte o comerciante com quem reservou e peça directamente um reembolso. Os produtos VIABUY não têm seguro de viagem separado incluído.

Se o comerciante não responder ao seu pedido, pode contactar o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Temos todo o prazer em ajudá-lo nesta época de crise.