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VIABUY - Portuguese
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
A nova aplicação VIABUY iOS acabou de chegar (apenas para utilizadores da Apple)
Aplicação VIABUY Authenticator – Perguntas frequentes
Carreguei o cartão mas não consigo ver o dinheiro. Porquê?
Como ativo o meu cartão de substituição/renovação?
Como ativo o meu novo cartão VIABUY?
Como faço para obter um cartão VIABUY?
Como faço para saber o saldo do meu cartão?
Como posso abrir uma conta e obter meu VIABUY Mastercard pré-pago?
Como posso cancelar minha conta VIABUY?
Como posso carregar meu cartão VIABUY?
Como posso entrar em contacto com o atendimento ao cliente?
Como verificar a sua identidade?
Coronavírus / Covid
O cartão tem um PIN de 4 ou 6 dígitos?
O cartão VIABUY é um cartão de crédito?
O meu cartão está danificado
O meu cartão expira em breve, como posso obter um novo?
O meu cartão já foi enviado?
O meu cartão VIABUY ainda vai funcionar durante a crise de Corona?
O meu IBAN não foi aceite
O pagamento foi recusado, o meu dinheiro foi retirado da minha conta?
O que é o Ident ID e onde posso encontrá-lo?
O que posso fazer se uma transferência bancária não tiver chegado ao beneficiário?
Onde posso encontrar o ID de 9 dígitos do cartão VIABUY?
Os cartões sem contacto são seguros e como funcionam os pagamentos sem contacto (contactless)?
Por que o meu cartão não está funcionando?
Por que são deduzidos 89,80 EUR?
Posso alugar automóveis, reservar hotéis e voos?
Posso receber um novo cartão com o novo IBAN?
Quais são as taxas da conta VIABUY com o cartão Prepaid Mastercard?
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