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Perguntas frequentes

  • Carreguei o cartão mas não consigo ver o dinheiro. Porquê?
  • Como ativo meu cartão?
  • Como faço para obter um cartão VIABUY?
  • Como faço para saber o saldo do meu cartão?
  • Como posso carregar meu cartão VIABUY?
  • Como posso entrar em contacto com o serviço ao cliente?
  • Como posso enviar dinheiro para outra conta da VIABUY?
  • Como posso fazer compras com o meu cartão?
  • Como posso recomendar o cartão VIABUY?
  • Diferença entre cartão dourado e preto
  • Em que países pode ser enviado o cartão VIABUY?
  • Indicar clientes
  • Informações sobre a taxa de emissão
  • O cartão tem um PIN de 4 ou 6 dígitos?
  • O cartão VIABUY é um cartão de crédito?
  • O meu cartão está danificado
  • O meu cartão expira em breve, como posso obter um novo?
  • O que é um pré-pago Mastercard VIABUY?
  • Onde encontro o IBAN da conta do meu cartão?
  • Onde estão as Definições?
  • Onde posso encontrar o ID de 9 dígitos do cartão VIABUY?
  • Onde posso usar o meu cartão?
  • Por que as informações no ATM não estão no idioma português?
  • Por que eu não posso pagar com o meu cartão?
  • Posso alugar automóveis, reservar hotéis e voos?
  • Posso receber um cartão pré-pago VIABUY Mastercard sem ter uma conta bancária?
  • Posso solicitar o cartão também se eu vivo fora da União Europeia?
  • Quais são as vantagens que a utilização de um pré-pago Mastercard VIABUY tem?
  • Quais são os dados bancários da conta?
  • Qual é o crédito que posso obter?
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