Como posso entrar em contacto com o atendimento ao cliente? Alina 5 de Maio de 2023 09:44 Atualizado A maneira mais rápida de encontrar a ajuda de que você precisa é usar nossos artigos online. A maioria de nossos clientes não precisa entrar em contacto depois de ler um de nossos artigos. Perguntas frequentes (FAQ) Confira nossos principais artigos ou digite uma palavra-chave na barra de pesquisa. Por exemplo: "limite". Todos os artigos relacionados aos limites aparecerão no ecrã. Live Chat Se você não encontrar o que precisa no artigo e já tiver uma conta VIABUY ativa, entre em contacto connosco pelo Live Chat. Após o login, clique na guia Atendimento ao cliente. Uma janela pop-up de bate-papo aparecerá quando um agente estiver disponível. Formulário de contato Se você não tem acesso de login ou não é um cliente VIABUY, também pode nos enviar um e-mail por meio do nosso formulário de contacto. Telefone Para consultas urgentes, pode nos ligar nos seguintes números: Alemanha: +498954196991 Holanda: +31108995722 França: +33189960422 Os custos locais se aplicam e variam de acordo com o provedor. Nossa equipe está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h CET. Tenha o seu cartão VIABUY à mão. Nota: no momento, não oferecemos suporte telefônico em português. A central de atendimento telefônico está disponível apenas em alemão, inglês, francês, italiano e holandês. Se quiser falar connosco ao vivo, em vez de enviar um e-mail, verifique também se há algum agente disponível em nosso chat. Ficaremos contentes em lhe ajudar. Artigos relacionados Como posso actualizar minha conta para IDV3? O que devo fazer se o meu cartão foi perdido ou roubado? Quais são as taxas da conta VIABUY com o cartão Prepaid Mastercard? Como posso redefinir a minha palavra-passe? Comentários 0 comentário Artigo fechado para comentários.
