¿Cómo puedo contactar con el equipo de asistencia al cliente? Alina 5 de mayo de 2023 09:44 Actualización La forma más rápida de encontrar la ayuda que necesitas es utilizar nuestros centro de ayuda. La mayoría de nuestros clientes consiguen las respuestas a sus preguntas en nuestros artículos. Preguntas más frecuentes (FAQ) Consulta nuestros artículos principales o escribe una palabra clave en la barra de búsqueda. Por ejemplo: "límite". Todos los artículos relacionados con los límites aparecerán en pantalla. Chat en vivo Si no puedes encontrar lo que necesitas en los artículos y ya tienes una cuenta VIABUY activa, puedes contactarnos por chat en vivo. Después de iniciar sesión, haz clic en la pestaña Servicio al cliente. Aparecerá una ventana de chat emergente cuando haya un agente disponible. Formulario de contacto Si estás impedido de iniciar sesión o aún no eres cliente de VIABUY, también puedes enviarnos un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto. Teléfono Para consultas urgentes, puede llamarnos a los siguientes números: Alemania: +498954196991 Países Bajos: +31108995722 Francia: +33189960422 Se aplican costos locales y varían según el proveedor. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 8 am a 5 pm CET. Tenga a mano su tarjeta VIABUY. Por el momento la atención telefónica solo está disponible en inglés, francés, alemán, italiano y holandés. Si deseas hablar con nosotros en vez de enviar un email, estaremos encantados de ayudarte a través nuestro chat. Artículos relacionados ¿Como puedo completar la verificación IDV3? ¿Qué debo hacer en caso de pérdida o robo de mi tarjeta VIABUY Prepaid Mastercard? ¿Cuáles son las tarifas de la cuenta VIABUY con tarjeta Prepaid Mastercard? ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña? Comentarios 0 comentarios El artículo está cerrado para comentarios.