¿Por qué retienen mi transacción durante 14 días? Permanently deleted user 28 de febrero de 2022 15:48 Actualización La carga desde cuentas bancarias que no están a tu nombre (cuentas de terceros) es una función ofrecida exclusivamente por VIABUY. Debido a los complejos sistemas de gestión de riesgos que hacen posible ofrecerte esta función, ten en cuenta que podemos retener el abono de dichas transacciones en tu cuenta durante 14 días. Es una medida de seguridad que se aplica la primera vez que recibes una recarga de una cuenta de terceros. Las siguientes transacciones provenientes de esos datos bancarios se acreditarán en tu cuenta VIABUY de inmediato. Una cuenta bancaria se considera una cuenta de terceros si el nombre del titular de la cuenta no es el mismo que el nombre del titular de la cuenta VIABUY. En determinadas circunstancias, los fondos provenientes de cuentas de terceros pueden retenerse automáticamente durante un período de compensación de 14 días. Si tu transferencia no proviene de una cuenta de terceros y retenemos tus fondos por equivocación, comunícate con nosotros. Artículos relacionados ¿Cómo puedo contactar con el equipo de asistencia al cliente? ¿Cuáles son los límites de recarga de la cuenta VIABUY? ¿Por qué no puedo iniciar sesión? ¿Por qué no puedo cargar más de 150 EUR? ¿Cómo puede alguien enviar dinero a mi cuenta? Comentarios 0 comentarios El artículo está cerrado para comentarios.