Mi tarjeta va a expirar pronto, ¿cómo consigo una nueva? Aline C. 22 de abril de 2021 13:31 Actualización La tarjeta será renovada automáticamente y enviaremos una nueva 6 semanas antes de que caduque tu tarjeta actual, siempre y cuando : Tu tarjeta actual esté activa Tengas suficiente saldo en tu cuenta VIABUY La dirección de domicilio esté actualizada Si tu tarjeta no ha sido renovada automáticamente, puedes solicitar una nueva tarjeta de reemplazo directamente desde tu cuenta en línea VIABUY. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el botón rojo con el signo de exclamación, justo encima de la imagen de tu tarjeta. Aparecerá una ventana emergente que te pedirá que confirmes tu dirección de domicilio. Si tu dirección de domicilio ha cambiado, haz clic en Cambiar dirección. Si tu dirección no ha cambiado y continúa siendo la misma, haz clic en Renovar tarjeta. ¡Listo! Tu nueva tarjeta será procesada y deberá llegar en los siguientes 14 días laborables. Te pedimos que tengas en cuenta que: la opción de renovar la tarjeta no estará disponible si tu tarjeta ya ha sido reemplazada. Si tienes problemas para renovar tu tarjeta desde tu cuenta en línea, comunícate con nosotros para que podamos investigar la situación. Artículos relacionados Nueva tarifa de carga SEPA a partir del 14 de diciembre de 2020 Haz un seguimiento de tus tickets con nuestra nueva herramienta "Mis Actividades"! Mi pedido no se finalizó automáticamente; algo salió mal. ¿Por qué mi tarjeta no funciona aunque tengo crédito en ella?
