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FAQ
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Où puis-je utiliser ma carte ?
Où puis-je voir mon IBAN ?
Où se trouve le numéro de carte VIABUY à 9 chiffres ?
Pourquoi 89,80 EUR sont-ils déduits ?
Pourquoi ai-je été facturé pour le transfert SEPA?
Pourquoi le versement est-il retenu 14 jours ?
Pourquoi ma carte ne fonctionne-t-elle pas ?
Pourquoi mon paiement sans contact a-t-il été rejeté ?
Pourquoi n'ai-je pas encore reçu ma carte ?
Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
Pourquoi ne puis-je pas retirer des fonds aux distributeurs billets automatiques ?
Pourquoi ne suis-je pas en mesure d'approvisionner plus de 150 EUR ?
Protéger les détails de votre carte
Puis-je approvisionner mon compte avec PayPal ou effectuer des paiements via PayPal ?
Puis-je arrêter ou annuler les prélèvements automatiques ?
Puis-je modifier le code PIN de ma carte ?
Puis-je modifier mon code CVV à 3 chiffres ?
Puis-je obtenir une carte prépayée VIABUY sans vérification des revenus ?
Puis-je obtenir une carte VIABUY Mastercard sans contrôle de solvabilité et fiches de paie ?
Puis-je recevoir mon salaire sur le compte VIABUY ?
Puis-je recevoir une nouvelle carte avec le nouvel IBAN dessus ?
Puis-je utiliser ma carte pour payer des vols et des réservations d'hôtel ?
Qu'est-ce que l'hameçonnage et comment me protéger contre les escroqueries ?
Qu'est-ce que l'Ident-ID et où puis-je le trouver ?
Qu'est-ce que le code CVC et où se trouve-t-il ?
Qu'est-ce que le gestionnaire de compte VIABUY ?
Quand vais-je recevoir mon code confidentiel ?
Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte VIABUY Prepaid Mastercard ?
Que faire pour empêcher les prélèvements que je n'ai pas autorisés ?
Que puis-je faire si un virement bancaire n'est pas parvenu au bénéficiaire ?
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