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FAQ
FAQ
La VIABUY Mastercard è una carta di credito?
Le carte contactless sono sicure e come funzionano questi tipi di pagamenti?
Mantieni i dati della tua carta al sicuro
Non ho ricevuto la carta
Non posso usare la carta nelle stazioni di servizio non presidiate o sulle strade a pedaggio
Non ricevo SMS, codice di verifica, SMS di attivazione, PIN
Non riesco ad accedere alla nuova app
Pagamento rifiutato. I soldi sono stati addebitati sul mio conto?
Per quanto tempo è valida la mia carta VIABUY Mastercard Prepagata?
Perché è stata addebitata una commissione sulla mia ricarica SEPA?
Perché ho delle transazioni bloccate?
Perché il mio pagamento contactless è stato rifiutato?
Perché la mia carta non funziona?
Perché la somma è in sospeso per 14 giorni?
Perché mi viene addebitato un importo di 89,80 EUR?
Perché non posso caricare più di 150 EUR?
Perché non posso fare il login?
Perché non riesco a prelevare?
Posso cambiare il codice CVV?
Posso cambiare il PIN della mia carta o ricevere un nuovo PIN?
Posso cancellare gli addebiti diretti?
Posso caricare la carta con PayPal o effettuare pagamenti attraverso PayPal?
Posso ordinare la carta anche se abito al di fuori dell'Unione Europea?
Posso ottenere una Mastercard prepagata VIABUY senza controllo del reddito?
Posso pagare contactless?
Posso ricaricare il conto tramite assegni?
Posso ricevere lo stipendio sul conto VIABUY?
Posso ricevere una nuova carta con il nuovo IBAN?
Posso utilizzare la carta per pagare le prenotazioni di voli e alberghi?
Qual è il massimale di prelievo?
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