Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Mijn activiteiten
VIABUY - Dutch
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Klachtenbeheer
Mijn kaart is beschadigd, kan ik een nieuwe krijgen?
Mijn kaart is verloren/gestolen. Hoe kan ik een nieuwe krijgen?
Mijn kaart vervalt binnenkort, hoe krijg ik een nieuwe?
Moet ik mijn VIABUY Prepaid Mastercard vooraf betalen?
Ondersteunt de VIABUY Prepaid Mastercard 3D secure?
Uw kaartgegevens beschermen
VIABUY Authenticator-app – FAQ
Waar vind ik mijn IBAN?
Waar kan ik de 9-cijferige kaart-ID vinden?
Waar kan ik de Algemene Voorwaarden vinden?
Waar kan ik mijn kaart gebruiken?
Waar vind ik het instellingenmenu in mijn online account?
Waarom is mijn geld vastgehouden voor 14 dagen?
Waarom kan ik geen geld afhalen van het geldautomaat?
Waarom kan ik niet contactless betalen?
Waarom kan ik niet inloggen?
Waarom kan ik niet meer dan EUR 150 storten?
Waarom ontvang ik geen SMS met de PIN-code/mTan?
Waarom werkt mijn kaart niet ?
Waarom wordt EUR 89,80 in mindering gebracht?
Waarom zijn er kosten in rekening gebracht voor opwaarderen met SEPA?
Wanneer krijg ik de PIN code?
Wat is CVV en waar kan ik die vinden?
Wat is de VIABUY Authenticator app?
Wat is een SEPA-overschrijving?
Wat is het verschil tussen de zwarte en de gouden kaart?
Wat is Ident-ID en waar kan ik het vinden?
Wat is IDV?
Wat is phishing en bescherm ik mezelf tegen oplichting?
«
Eerste
‹
Vorige
Volgende
›
Laatste
»